|
 THAI OCEAN INDUSTRIES CO., LTD.
ร่มไทยก้าวไกลไปต่างแดนGift Max มีโอกาสสัมภาษณ์
คุณสุกิจ วัฒนพรพรหม กรรมการผู้จัดการ
บริษัท ไทยโอเชียนอุตสาหกรรม จำกัด
หนึ่งในผู้นำในอุตสาหกรรมร่มที่มีชื่อเสียงของประเทศ
อีกทั้งยังสร้างรายได้ให้กับประเทศด้วยการส่งออกร่มใน
ต่างประเทศอีกด้วย…ไทยโอเชียนมีความเป็นมาอย่างไร และก้าวสู่
ผู้นำในอุตสาหกรรมร่มได้อย่างไร Gift Max จะพาท่านไปทำความ
รู้จักกันให้มากยิ่งขึ้น
THAI OCEAN INDUSTRIES CO., LTD.
ร่มไทยก้าวไกลไปต่างแดน
“ร่ม” มีรากศัพท์มาจากคำว่า Umbra ซึ่งเป็นภาษาละติน แปลว่า
"บังแดด" เกิดขึ้น เมื่อราว 3,400 ปีก่อน ในดินแดนเมโสโปเตเมียซึ่ง
เป็นดินแดนที่ร้อนระอุตลอดทั้งปี จึงมีการใช้ร่มบังแดด โดยในประเทศ
ไทย ร่มถูกใช้สำหรับกันแดดและกันฝน รูปแบบมีทั้งด้ามยาวสำหรับถือ
และแบบพับเก็บได้หลายตอน นอกจากนี้ ยังมีร่มอื่นๆ อีกหลายประเภท
ด้วยกัน อาทิเช่น ร่มที่ใช้ในเชิงธุรกิจ เช่น ร่มแม่ค้า ร่มยักษ์ ฯลฯ
วันนี้ Gift Max มีโอกาสสัมภาษณ์
คุณสุกิจ วัฒนพรพรหม กรรมการผู้จัดการ
บริษัท ไทยโอเชียนอุตสาหกรรม จำกัด
หนึ่งในผู้นำในอุตสาหกรรมร่มที่มีชื่อเสียงของประเทศ
อีกทั้งยังสร้างรายได้ให้กับประเทศด้วยการส่งออกร่มใน
ต่างประเทศอีกด้วย…ไทยโอเชียนมีความเป็นมาอย่างไร และก้าวสู่
ผู้นำในอุตสาหกรรมร่มได้อย่างไร Gift Max จะพาท่านไปทำความ
รู้จักกันให้มากยิ่งขึ้น
Gift Max: ความเป็นมาของไทยโอเชียน
Thai Ocean: ไทยโอเชียนก่อตั้งขึ้นเมื่อประมาณปี คศ. 1978 สมัยนั้นคุณพ่อทำธุรกิจขายส่งสินค้า
หลายประเภท รวมทั้งร่มด้วย โดยร่มในยุคแรกจะทำมาจากกระดาษ โดยเป็นการนำ
นำเข้ามาจากประเทศจีน พอมาถึงยุคของผม สังเกตเห็นว่าในประเทศไทยยังไม่มี
อุตสาหกรรมร่ม และได้มีโอกาสเดินทางไปประเทศไต้หวัน เห็นโรงงานที่ผลิตร่มของ
เขา ประกอบกับภาษีการนำเข้าร่มมีการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากภาษีการนำเข้าค่อยๆ
สูงขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ธุรกิจนำเข้าร่มไม่สามารถสร้างรายได้เหมือนอดีตที่ผ่านมา จึงเกิด
แนวคิดที่จะพัฒนาและสร้างโรงงานผลิตร่มในประเทศไทยขึ้นตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
สนทนาชาวกิฟท์
Gift Max: ไทยโอเชียนมีวิธีการสร้างความมั่นใจในคุณภาพของสินค้าให้กับลูกค้าอย่างไร
Thai Ocean: ไทยโอเชียนได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพของสินค้า และได้รับรางวัลด้านการ
ผลิตร่มของประเทศ อาทิเช่น ใบรับรองระบบบริหารงานคุณภาพของสถาบันรับรอง
มาตรฐานไอเอสโอ และ Thailand Brand จากกรมส่งเสริมการส่งออก เป็นต้น รวมทั้ง
ยังได้รับเครื่องหมาย ISO 9001:2000 อีกด้วย ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าสินค้าของไทย
โอเชียนมีคุณภาพมาตรฐานระดับสากล นอกจากนี้ ไทยโอเชียนยังมีการรับประกัน
คุณภาพของสินค้าเป็นระยะเวลาประมาณ 1 ปี สำหรับร่มที่มีมูลค่าสูงอีกด้วย
Gift Max: วิธีการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ไทยโอเชียนให้เป็นที่รู้จักในตลาด
Thai Ocean: ไทยโอเชียนอยู่ในอุตสาหกรรมนี้มากว่า 30 ปีแล้ว มีกลุ่มลูกค้าหลักมาตั้งแต่รุ่นคุณพ่อ
สำหรับลูกค้ารายใหม่ก็ใช้ช่องทางการตลาด โดยเน้นเรื่องการเยี่ยมลูกค้าเป็นหลัก
นอกจากนั้นก็มีการออกงานแสดงสินค้า การ
โฆษณา และการประชาสัมพันธ์ โดยปัจจุบันเน้น
ด้านการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต และการใช้
Search Engine และมีการกำหนดให้พนักงานขาย
สอบถามจากลูกค้าว่ารู้จักไทยโอเชียนได้อย่างไร
ข้อมูลที่ได้มาจะใช้ในการวางแผนทางการตลาด
ต่อไป นอกจากนี้ เรายังได้ขยายช่องทางการ
จำหน่ายปลีกสำหรับลูกค้รายย่อยด้วยการเปิดเป็น
Outlet ด้วย
Gift Max: ไทยโอเชียนมีช ่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าอย่างไร
Thai Ocean: ในยุคเริ่มต้นมุ่งเน้นตลาดสินค้าส่งออก โดยเฉพาะยุโรป เพราะการ
สั่งสินค้าจากลูกค้าต่างประเทศจะเป็นสินค้าล๊อตใหญ่ และขณะนั้น
ประเทศจีนยังไม่เปิดประเทศ ต่อมาเจอปัญหาการสั่งซื้อของลูกค้า
ในต่างประเทศไม่แน่นอน ยิ่งมามี Curve ของยอดการสั่งสินค้าที่
สวิงตัวขึ้นลงตลอด ทำให้ไม่สามารถวางแผนการผลิตได้ จึงหันมา
เจาะตลาดในประเทศมากยิ่งขึ้น โดยเน้นการหาตลาดสำคัญๆ ต่างๆ
เช่น ตลาดร่มแม่ค้า ก็เป็นตลาดที่ไทยโอเชียนประสบความสำเร็จ
และมีการเพิ่มไลน์การผลิตร่มอื่นๆ ให้มากขึ้นด้วย เช่น ร่มพับ 3
ตอน 4 ตอน และ 5 ตอน เป็นต้น ทั้งนี้ ไทยโอเชียนจะมีการพัฒนา
นวัตกรรมใหม่ๆ ตลอดเวลาตามความต้องการของตลาด เมื่อใดที่
พบความต้องการของลูกค้าก็จะพัฒนาสินค้าให้เต็มความต้องการ
ซึ่งการที่จะทราบความต้องการของลูกค้าได้นั้น ส่วนหนึ่งมาจากการ
สำรวจว่าสินค้าแต่ละตัวนั้นเป็นที่ต้องการของตลาดหรือไม่ มีราคา
เหมาะสมแค่ไหน จากนั้นจึงเริ่มทดลองผลิต เพื่อดูการ Repeat
Order และไม่เฉพาะการพัฒนาที่ตัวร่มเท่านั้น ยังมีการพัฒนาสินค้า
ที่เกี่ยวข้องกับร่มอื่นๆ ด้วย เช่น ขาตั้งร่ม เต้นท์ ฯ โดยล่าสุด พบว่า
โรงแรมก็เป็นธุรกิจที่จำเป็นต้องใช้ขาตั้งร่ม โดยกลุ่มตลาดนี้เน้น
คุณภาพของงาน และที่สำคัญยังต้องสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับ
โรงแรมอีกด้วย ดังนั้น ปัจจุบันจึงมุ่งเน้นผลิตขาตั้งร่มให้เป็นที่
ต้องการของกลุ่มตลาดนี้ให้มากยิ่งขึ้น เป็นต้น
Gift Max: ไทยโอเชียนมีการสร้างแบรนด์ในตลาดด้วยหรือไม่
Thai Ocean: ปัจจุบันไทยโอเชียนพัฒนาแบรนด์ร่มเป็นของตนเอง
ภายใต้ชื่อ “LEO” โดย LEO เป็นรูปเสือขาว ซึ่งเป็นตัวละครในหนัง
การ์ตูนที่เคยดูในสมัยเด็กๆ นับเป็น Inspiration ตั้งแต่สมัยเด็ก เมื่อ
นำมาปรับรูปแบบแล้วก็ดูดีและเป็นสัญลักษณ์ที่เห็นว่าตลาดสามารถ
จดจำได้ง่าย จึงได้ตัดสินใจใช้ LEO เป็นตรา สินค้าของบริษัท
Gift Max: มีแนวคิดอย่างไรในการจำหน่ายร่มในตลาดต่างประเทศ
Thai Ocean: จากที่กล่าวไปแล้วว่าไทยโอเชียนทำตลาดในทุกส่วนทั้งในและต่างประเทศ โดยหาก
เป็นตลาดในต่างประเทศ มักจะเน้นตลาดในยุโรปเป็นหลักเนื่องจากตลาดมีมูลค่าสูง ซึ่ง
ในบางครั้งเราก็ได้เรียนรู้จากลูกค้าด้วย โดยจะนำข้อมูลเหล่านั้นมาพัฒนาสินค้าให้เป็น
ที่ต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น เช่น เราได้ไอเดียเรื่องร่มยักษ์ ซึ่งเป็นร่มที่มีขนาดใหญ่
และไม่ค่อยพบในเอเชีย ทั้งนี้ ปัจจัยสำคัญของการจำหน่า ยสินค้าในต่างประเทศคือ
เรื่องการขนส่งสินค้า โดยไทยโอเชียนได้คัดสรรบริษัทขนส่งมืออาชีพ จึงไม่มีปัญหา
เรื่องดังกล่าว ทั้งนี้ อุตสาหกรรมร่มของบ้านเรามีข้อได้เปรียบกว่าประเทศเพื่อนบ้านใน
แถบเอเชีย เนื่องจากมีจุดแข็งในด้านฝีมือแรงงาน
และค่าแรงที่ต่ำกว่า ประกอบกับทำเลที่ตั้งของ
ประเทศก็เหมาะสมแก่การขนส่งสินค้าด้วย ผมมองว่า
ตลาดที่น่าสนใจอีกส่วนคือตลาดญี่ปุ่น แต่สำหรับ
ตลาดนี้ประเทศจีนน่าจะมีศักยภาพในการจัด
จำหน่ายมากกว่าไทย ดังนั้น หากต้องการจะเข้า
ตลาดนี้ก็ต้องพยายามหาจุดที่เราได้เปรียบประเทศ
จีน เช่น การเน้นคุณภาพและความโดดเด่นเฉพาะ
ของตัวสินค้าเป็นหลัก เป็นต้น
Gift Max: ปัจจัยความสำเร็จที่ทำให้ไทยโอเชียนก้าวสู่ความเป็นผู้นำในวงการร่มของประเทศ
Thai Ocean: สิ่งสำคัญอันดับแรกคือ “คุณภาพ” งานที่ออกทุกชิ้นมาต้องมีคุณภาพที่สม่ำเสมอ ต่อมา
คือเรื่อง “ราคา” โดยสินค้าของไทยโอเชียนต้องมีราคาที่เหมาะสมกับคุณภาพ ส่วน
ปัจจัยสุดท้ายคือ “การมีสัมพันธภาพกับลูกค้า” ปัจจัยทั้ง 3 ส่วนนี้ต้องใช้ประกอบกัน ไม่
ว่าลูกค้าจะสั่งสินค้ามากน้อยต่างกันอย่างไร หรือจะเป็นลูกค้าขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ก็
ตาม เราก็ต้องดูแลอย่างเท่าเทียมกัน
Gift Max ส่งท้าย
และนี่คือเรื่องราวทั้งหมดของไทยโอเชียน หนึ่งในผู้นำอุตสาหกรรมร่มของประเทศ หวังว่าท่าน
ผู้อ่านคงได้รู้จักกับไทยโอเชียนกันมากยิ่งขึ้น และ Gift Max ขอแนะนำว่า หากผู้อ่านท่านใดต้องการมอบ
ของขวัญเป็นร่มให้กับลูกค้าสักคัน หรือต้องการจัด Event โดยใช้ร่มเป็นส่วนประกอบหนึ่งในงาน เช่น
การจัดกิจกรรมริมชายหาด ริมสระน้ำ สนามหญ้า หรือบริเวณตึกสำนักงานต่างๆ ลองยกหูโทรศัพท์ และ
โทรปรึกษาไทยโอเชียน คงทำให้งานของท่านสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี…
THAI OCEAN INDUSTRIES CO., LTD.
Office : 271 Taksin 19 Rd., Thonbury, Bangkok 10600
Factory : 82/2 moo 8 Teparag Rd.,Bangplee,Samutprakarn 10540
Tel : 0-2750-6662, 0-2438-9928, 0-2312-2262
Fax : 0-2438-1573, 0-2750-7353
Email :
This e-mail address is being protected from spambots, you need JavaScript enabled to view it
Website : www.thaiocean.co.th__
ขอบคุณข้อมูล
http://www.premium.pantavanij.com/xcart/pages.php?pageid=8
http://www.premium.pantavanij.com/xcart/pages.php?pageid=8
|
